★鑑賞期

收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

★換貨

收到商品後如需尺碼不合/商品有瑕疵需更換尺碼,請與VF現貨倉庫的客服聯繫,將由客服協助處理後續問題。

VF現貨倉庫的客服專線(02)2953-5782#20。

PS.台灣本島免費提供一次的換貨服務。如需更換第二次,需自行支付來回運費$160元(換貨過後,恕無法辦理退貨喔~)

★退貨

收到商品後如需辦理退貨,消費者可選擇以下兩種方式:

1.自行至超商全家退貨:

申請退貨後將會收到全家退貨代碼,請於退貨日+7天內至全家寄送退貨包裹。

2. 由VF現貨倉庫派車前往收取退貨:

待我們收到退貨通知後,預計約2~3個工作天內會派車前往取件。

由於個資法關係,恕廠商無法代客辦理退貨,如有退貨操作問題,請電洽客服中心聯繫,將由客服專員協助辦理。

PS.若下單時消費未滿免運門檻,導致有運費產生,訂單退貨後運費不另退款。


◆退換貨注意事項:

退貨的商品必須保持商品完整性,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,申請退換貨時,請原箱退回( 包含內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。 

◆基於保障個人衛生問題,收到商品需先行檢查看看是否有問題,如需試穿請相隔您的私人衣物試穿下水過或使用過(包含沾染汙穢物、香水味、彩妝、體味等等)一律無法接受退換貨喔!內褲為較私密性商品,將無法提供試穿喔~

◆若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

◆當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。